Politique de Confidentialité

Lors de votre utilisation du site http://pierrequimousse.fr, vous pouvez être amené(e) à communiquer des données à caractère personnel qui vous concernent.

Quelles sont les données à caractère personnel collectées sur le site ?
Le terme « données à caractère personnel » désigne toutes les données qui permettent d’identifier un individu. Le site collecte seulement les données renseignées sur le site internet : votre civilité, votre nom, prénom, adresse électronique, le contenu de votre commande, le montant de la commande, l’adresse de livraison, votre numéro de téléphone portable/fixe, votre date de naissance, le contenu de votre avis.

À quel moment ces données à caractère personnel sont collectées ?
Vous pouvez fournir ces données lorsque :

• Vous créez un compte en ligne

• Vous vous connectez à votre compte

• Vous rédigez un avis client

• Vous procédez au paiement de votre commande

• Vous nous contactez via le formulaire de contact

• Vous nous contactez via les réseaux sociaux

• Vous participez à un sondage, une enquête de satisfaction ou un jeu concours

• Vous vous abonnez à la newsletter

Pourquoi Savonnerie Pierre qui mousse recueille vos données à caractère personnel ?
Vos données à caractère personnel peuvent être utilisées pour :

• vous fournir les produits ou services que vous avez demandés ;

• effectuer des vérifications pour vous identifier et vérifier votre identité ;

• vous envoyer des communications, avec votre consentement préalable

• répondre à vos questions, suggestions et requêtes

• détecter, prévenir et lutter contre toute activité frauduleuse ou illégale

• évaluer l’utilisation du site internet et mesurer l’efficacité des campagnes de communication

• mieux vous connaître et améliorer nos produits et services

• gérer les éventuels litiges

À qui sont destinées vos données à caractère personnel ?
Savonnerie Pierre qui mousse est une micro-entreprise, je suis donc la seule destinataire de vos données à caractère personnel. Celles-ci ne sont pas commercialisées.

Toutes les précautions utiles, mesures organisationnelles et techniques appropriées pour préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données à caractère personnel et notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Combien de temps vos données à caractère personnel sont conservées ?

• En ce qui concerne les prospects (clients potentiels) : vos données sont conservées pendant trois ans à compter de votre dernière action, puis supprimées afin de respecter les obligations légales de conservation ;

• En ce qui concerne les clients : vos données sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale et jusqu’à cinq ans, puis supprimées afin de respecter les obligations légales de conservation ;

• En ce qui concerne les cookies utilisés sur les Plateformes numériques : ils sont stockés jusqu’à 13 mois à partir du moment où ils ont été installés sur votre appareil. 

Quels sont vos droits sur vos données à caractère personnel ? 

Conformément au droit applicable à la protection des données, vous pouvez à tout moment demander l’accès, la rectification, l’effacement et la portabilité de vos données à caractère personnel, ou en restreindre le traitement ou vous y opposer. Vous disposez :

• D’un droit d’accès à vos données à caractère personnel.

• D’un droit de rectification de vos données à caractère personnel

• D’un droit à l’oubli de vos données à caractère personnel pour motifs légitimes

• D’un droit à la limitation du traitement de vos données à caractère personnel

• D’un droit à la portabilité de vos données à caractère personnel

• D’un droit d’opposition au traitement de vos données à caractère personnel pour des motifs légitimes

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Comment nous contacter ?
Pour exercer l’un vos droits concernant vos données à caractère personnel ou poser une question concernant votre compte, vous pouvez nous contacter par mail : contact@pierrequimousse.fr